MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO
A nossa ambição de crescimento não é um fim em si, mas o impulso para mais e melhor. Queremos crescer para contribuir para a melhoria de vida dos nossos clientes, dos parceiros, colaboradores e por acréscimo da nossa sociedade. O crescimento é essencial para criar mais emprego, gerar mais riqueza, possibilitar mais investimento e conquistar mais clientes. No entanto, só será possível, se esse crescimento for sustentável e se os nossos comportamentos refletirem os nossos valores.
A nossa honestidade e integridade estão dependentes de decisões individuais acertadas, independentemente das condições de pressão de trabalho que possam existir.
Esperamos um compromisso sério e sentido com este Código de Ética e de Conduta, através da adoção dos princípios que aqui se enunciam. A Santos & Santos – Companhia de Vinhos é uma organização que funciona com base na confiança. Confiança nos nossos clientes, nos nossos parceiros e sobretudo uns nos outros. Confiamos que cada um de nós saberá, não só adotar como também defender os nossos valores e princípios na nossa sociedade.
COLABORADORES
- Diligência – Os colaboradores devem exercer as suas funções com o zelo, eficiência, responsabilidade e exigência devidos e em escrupulosa observância das normas legais, regulamentares e internas em vigor, assegurando um tratamento diligente e profissional aos clientes, fornecedores, autoridades e a todos com quem se relacionem. Os colaboradores devem abster-se de qualquer conduta, tanto nas suas funções, como fora delas, que tenha reflexos prejudiciais sobre o seu desempenho ou de outros colaboradores ou que possa afetar os interesses legítimos da Santos & Santos – Companhia de Vinhos.
- Respeitar o Ambiente – A Santos & Santos – Companhia de Vinhos, está empenhada em conduzir o seu negócio de uma forma consciente e respeitadora do ambiente. O seu objetivo é garantir que os seus processos e produtos tenham o mínimo impacto adverso possível no ambiente, promovendo, designadamente, a redução, a reutilização e o tratamento e reciclagem de resíduos e embalagens, desenvolvendo esforços para reduzir e prevenir a produção de emissões poluentes e promovendo a utilização racional de recursos materiais e energéticos.
- Higiene e Segurança – A Santos & Santos – Companhia de Vinhos proporciona um ambiente de trabalho saudável e seguro, e que promove o bem-estar e a produtividade dos Colaboradores.
- Relacionamento Interpessoal – A relação entre todos os Colaboradores e Administração deve pautar-se pelo respeito mútuo, lealdade, cooperação, honestidade e clareza de comunicação, na procura conjunta da excelência do resultado coletivo.
- Informação Privilegiada e Abuso de Informação – Salvo mediante autorização expressa os Colaboradores e Administração que têm acesso a informação privilegiada, a qualquer título, estão expressamente proibidos de a transmitir, de a utilizar ou de facilitar a sua utilização por terceiros em proveito próprio.
- Respeito pela Intimidade da Vida Privada do Trabalhador – A Santos & Santos – Companhia de Vinhos assegura a todos os seus colaboradores o direito de reserva e de confidencialidade relativamente à sua vida privada, bem como da informação de natureza pessoal, nomeadamente a que respeita aos seus dados pessoais e clínicos.
CLIENTES
A Santos & Santos – Companhia de Vinhos está comprometida com um esforço constante de oferecer, aos seus clientes e consumidores, diversidade de escolha a preços competitivos, seguindo os mais elevados padrões de segurança e relação qualidade-preço e dedicando uma especial atenção ao atendimento ao cliente.
FORNECEDORES
Os nossos fornecedores e/ou parceiros comerciais são essenciais para a manutenção dos elevados padrões de qualidade que seguimos.
A Santos & Santos – Companhia de Vinhos opera de forma leal, e com pleno respeito das condições contratuais acordadas, com todos os seus fornecedores e espera o mesmo comportamento da parte destes. A seleção de fornecedores é realizada de forma imparcial com base em critérios que se baseiam na qualidade, capacidade de inovação, preço, capacidade de fornecimento, confiança, continuidade e sustentabilidade ao longo do tempo de parceria.
__________________________________
Santos & Santos – Companhia de Vinhos
19 Novembro de 2021